REGULAMENTUL INTERN DE FUNCTIONARE
1. Membrii trebuie să respecte întotdeauna Regulamentul Intern de Funcționare al clubului AimFit, precum și reglementările, politicile sau procedurile, toate aceste reguli, politici, proceduri, fac parte integral din prezentul Regulament Intern de Funcționare AimFit.
2. Membrilor li se interzice utilizarea în cadrul clubului AimFit a unui limbaj neadecvat sau ofensator precum și orice tip de violență fizică și/sau verbală, atât fată de ceilalți membri sau invitați ai membrilor, cât și față de personalul AimFit. Persoana care nu respectă Regulamentul , (regulile de comportament, igienă sau de folosire a echipamentelor), după o corectă și prealabilă avertizare, va avea abonamentul/contul de membru inactivat, fără restituirea contravalorii restului de abonament, după cum va considera de cuviință personalul. Membrii care sunt nemulțumiți de serviciile clubului nostru trebuie să anunțe personalul de la recepție în acest sens ori să completeze un formular de tip „Feedback”, disponibil la recepția AimFit sau să facă o reclamație conform art.19 de mai jos.
3. Membrilor și/sau invitaților li se interzice utilizarea sălii fitness AimFit în scopuri de comercializare. Pentru evitarea oricărui dubiu, prin utilizarea clubului AimFit în scopuri comerciale se înțelege faptul că membrii și/sau invitații nu pot oferi altor membri sau terți, servicii de antrenament personalizat sau orice alte servicii, cu scop comercial și nici nu vor solicita ori primi din partea unui alt Membru și/sau invitat, servicii de antrenament personalizat de niciun fel. Antrenorii desemnați de AimFit sunt singurele persoane abilitate să presteze servicii de antrenament personalizat, iar aceste servicii sunt disponibile contracost. De asemenea, în incinta AimFit este interzisă
publicitatea de orice fel precum și împărțirea de broșuri sau alte mesaje personale precum și vânzarea de produse de orice fel, cu excepția vânzărilor in baza parteneriatelor încheiate cu AimFit.
4. Fumatul și folosirea tutunului nu sunt permise în incinta clubului AimFit. Accesul in cadrul salii de fitness AimFit sub influența alcoolului, drogurilor, stimulentelor, sedativelor/substanțelor halucinogene sau substanțelor ilegale sau unor altor asemenea substanțe sau consumul acestora in clubul AimFit precum și comercializarea/vânzarea acestora, este interzisa.
5. Constituie încălcări ale Regulamentului Intern de Funcționare, ale Termenelor si Condițiilor si ale politicilor interne, regulilor si procedurilor, următoarele acțiuni sau omisiuni: încălcarea regulilor de utilizare a invitațiilor, încălcarea Regulamentului privind accesul copiilor, utilizarea abuziva a sistemului de rezervări și/sau a Regulamentului de rezervări clase de grup fitness și de Aplicare Penalități, încălcarea regulilor sau utilizarea frauduloasa a Regulilor privind Suspendarea Abonamentului, nerespectarea orelor de program, folosirea unui limbaj neadecvat, ofensator, fumatul în incinta sălii fitness, antrenamentul efectuat cu o persoană care nu este angajat/colaborator al AimFit care nu este Antrenor Personal, comercializarea și/sau afișarea în incinta clubului AimFit a pliantelor / broșurilor sau oricăror alte mesaje personale, comportamentul neadecvat, violență fizică sau verbală față de un alt Membru, invitat al unui Membru sau personalului AimFit pe perioada cât aceștia se află în incinta clubului AimFit.
6. În cazul în care membrul a săvârșit vreuna dintre faptele menționate la art. 6. de mai sus, Clubul nostru va avea dreptul: I) de a suspenda Abonamentul acestuia, pentru o perioadă cuprinsă între 1 și 3 luni, în funcție de gravitatea respectivei încălcări; II) de a rezilia Abonamentul, fără a fi necesară punerea în întârziere a Membrului (Abonamentul va fi considerat reziliat de drept – pact comisoriu, conform art. 1553 Cod Civil), caz în care prețul Abonamentului sau orice parte a acestuia va fi reținut de către AimFit cu titlul de daune prestabilite.
7. Constituie de asemenea încălcări ale Termenilor și Condițiilor și ale politicilor, regulilor si regulamentelor AimFit următoarele: vânzarea neautorizată a abonamentelor și a cardurilor de membru de către alte persoane decât cele autorizate de către AimFit, intrarea în clubul nostru sub influența, vânzarea/distribuția și/sau consumul de tutun, băuturi alcoolice, droguri, stimulente, sedative, substanțe halucinogene, sau alte substanțe ilegale, deținerea și/sau folosirea armelor de foc, cu gaz, electroșocuri precum și orice fel de arme, utilizarea oricăror forme de violență, desfășurarea de orice tip de activități neautorizate sau solicitarea unor remunerații în schimbul activităților prestate de persoane neautorizate și comportamentul neadecvat.
8. În cazul în care Membrul a săvârșit vreuna dintre faptele menționate la art. 8 de mai sus, acesta urmează să fie îndepărtat imediat din incinta AimFit, aplicându-i-se totodată și interdicția de a mai intra în incinta clubului nostru. Totodată, AimFit își rezervă dreptul de a rezilia Contractul/Abonamentul, fără a fi necesară punerea în întârziere a Membrului (Abonamentul va fi considerat reziliat de drept – pact comisoriu, conform art. 1553 Cod Civil), caz în care prețul Abonamentului sau orice parte a acestuia va fi reținut de către clubul nostru cu titlul de daune prestabilite.
9. Membrii nu au acces în zonele din cadrul AimFit care sunt destinate exclusiv personalului acestora.
10. Este strict interzisă expunerea părților intime ale corpului de către Membri / invitații acestora / copiii acestora/ în incinta clubului nostru de asemenea membrii sunt obligați să poarte echipament sportiv adecvat pe tot parcursul antrenamentului (trening, tricou, pantaloni scurți și pantofi de sport adecvați sălii de antrenament). Este interzisă intrarea Membrilor și/sau invitaților acestora în sala de antrenament cu pantofi de stradă. Echipamentul sport va trebui să fie curat, decent (părțile intime acoperite) și prosopul de pus pe aparate sunt obligatorii pentru antrenament in sala de fitness AimFit: încălțămintea purtată până la sală trebuie schimbată înainte de intrarea în sală cu încălțăminte sport curată (în special pe talpă), ce nu a fost purtată pe afară de la ultima curățare. Clientului care nu își schimbă hainele si încălțămintea cu echipament curat și nu are o ținută decentă, i se va refuza accesul in sală. Repetarea încălcării acestei obligații va atrage refuzul definitiv al conducerii de a mai primi ulterior Clientul/Membrul respectiv. Este obligatoriu ca prosopul personal sa fie pus de fiecare Client pe aparate înainte de a se așeza pe ele. Pentru confortul tuturor, Clienții sunt rugați să folosească deodorant (pe pielea curată) înainte de a începe antrenamentul.
11. Membrii/Clienții își asumă pe proprie răspundere intrarea la antrenament în cazul în care suferă de orice boli ce pot fi agravate prin efort fizic.
12. Membrilor care efectuează exerciții cu greutăți li se recomandă să solicite sprijinul unui antrenor al AimFit sau al unui alt Membru / unui partener de antrenament. La încheierea fiecărei ședinței de antrenament, Membrii vor pune la locul special destinat, din cadrul sălii de antrenament, toate greutățile precum și orice alte echipamente utilizate în cadrul antrenamentului. În scopul menținerii unui grad înalt de igienă, toți Membrii trebuie să folosească, în timpul antrenamentului, prosoape și să depoziteze orice deșeuri în spațiile special amenajate în acest scop în interiorul clubului nostru
13. Este interzisă intrarea Membrilor / a invitaților acestora in clubul nostru cu produse alimentare in caserole / sau alte recipiente ori cu pahare sau să își prepare mâncare.
14. Este interzisă efectuarea pozelor și/sau înregistrărilor video de către Membri, în incinta clubului nostru, fără acordul prealabil, exprimat în formă scrisă, al AimFit.
15. Din motive de securitate, este strict interzisă deținerea / posesia de către membrii sau de către invitații acestora a oricăror arme (inclusiv arme de foc, arme cu gaz, spray-uri paralizante sau arme cu electroșocuri), în incinta sălii de fitness AimFit.
16. Membrilor/Clientilor cu gripă sau alte boli contagioase nu li se va permite intrarea in sala de fitness pentru a nu-i contamina și pe ceilalți.
17. Orice bunuri lăsate în spațiul Centrului și găsite de personalul acestuia vor fi puse in dulapul cu lucruri uitate și vor fi donate după o perioadă de 30 de zile în care nu au fost revendicate.
18. Orice obiecte pe care le veți găsi nesupravegheate în incinta Centrului, le veți preda la Recepție.
19. Gunoiul se colectează separat – ambalajele de plastic se golesc, se turtesc și se aruncă la coșurile pentru plastic. Este interzis consumul de alimente de către Clienți în incinta Centrului precum și consumul de lichide din recipiente de sticlă din cauza riscului de spargere si tăiere. Clienții sunt rugați să arunce orice resturi alimentare și ambalajele acestora in afara Centrului.
20. Este interzisă in totalitate aducerea/consumarea băuturilor proteice (shaker-uri, energizante, etc.) in zona aparatelor fitness această arie este delimitată cu dale de cauciuc de culoare neagră.
21. Membrii trebuie să utilizeze cu bună-credința toate beneficiile acordate de către AimFit in plus la abonamentul achiziționat, inclusiv invitațiile, potrivit regulilor de utilizare a beneficiilor și potrivit scopului final pentru care acestea au fost acordate, astfel cum aceste reguli vor fi comunicate din când in când membrilor, prin afișarea acestora in diverse zone din (recepție, sala de antrenament ,vestiare, etc), și/sau in zona din contul de membru. Încălcarea acestor reguli de utilizare a beneficiilor poate fi sancționată cu anularea acestor beneficii in baza unei notificări emise de AimFit in acest sens și aplicarea art.7 de mai sus.
22. Membrul a luat cunoștință și acceptă faptul că, pe perioada derulării Contractului/Abonamentului, AimFit își rezervă dreptul de a modifica orarul cursurilor organizate in incinta clubului nostru precum și de a anula aceste cursuri cu notificarea prealabilă transmisă Membrului într-un termen rezonabil. De asemenea, AimFit va comunica Membrului situațiile de care clubul nostru are cunoștință sau pe care le poate anticipa în mod rezonabil și care pot limita sau restricționa accesul Membrului la serviciile furnizate de AimFit conform Contractului, inclusiv dar fără a se limita la evenimentele cu caracter sportiv sau promoțional organizate de AimFit sau de partenerii săi.
23. Orice sugestie, reclamație, plângere, sesizare sau solicitare din partea Membrilor (“Cererea”) se va formula în scris și se depune la recepția AimFit în cel mult 15 zile lucrătoare de la data producerii evenimentului. Cererea va trebui să conțină obligatoriu următoarele elemente: numele și prenumele persoanei care adresează plângerea /denumirea, în cazul persoanei juridice; calitatea acestuia (numai dacă persoana care semnează plângerea este împuternicit al unei alte persoane ori reprezentant al unei persoane juridice); datele de identificare: domiciliu, CNP, serie și număr de buletin, în cazul persoanei fizice / sediu social, cod unic de identificare, număr de înregistrare în Registrul Comerțului, în cazul persoanei juridice; descrierea completă a evenimentului precum și data când s-a produs și, dacă este cazul, ora la care s-a produs; adresa completă și corectă la care răspunsul AimFit va fi expediat; data întocmirii; semnătura persoanei care adresează Cererea (și ștampila dacă este vorba de o persoană juridică). Toate Cererile adresate vor fi soluționate în termen de 15 zile lucrătoare de la data înregistrării acestora în evidențele AimFit. Clubul nostru își rezervă dreptul de a refuza soluționarea Cererii dacă oricare dintre elementele de mai sus lipsesc. AimFit nu garantează soluționarea favorabilă a Cererilor.
Termeni si condiții
1. Cerințe de membru: Vârsta: Doar persoanele care au vârsta de minim 18 ani împlinită vor fi admise ca și membru AimFit . Minorii vor solicita consimțământul reprezentantului legal de a deveni membru AimFit .
2. Cont: Pentru a deveni membru AimFit trebuie să creați un cont de utilizator denumit în continuare “Cont”. Toate datele furnizate trebuie să fie corecte și complete (în special nume, prenume, serie buletin, adresa de e-mail și numărul de telefon). În cazul în care aceste date se vor schimba ulterior, sunteți obligați să modificați orice informații relevante în cont, cât mai repede posibil. Calitatea de membru AimFit este personală și nu poate fi vândută sau transferată unei părți terțe. Puteți utiliza contul dvs numai pentru dumneavoastră, nu aveți voie să permiteți utilizarea contului dvs de către o altă persoană pentru profit sau în orice alt mod. Parola trebuie să o păstrați secretă. În cazul în care primim informații despre utilizarea abuzivă a contului dvs de către o altă persoană, AimFit vă va informa despre acest aspect și veți selecta imediat o parolă nouă. Sunteți răspunzător de toate pretențiile, daunele, cheltuielile suportate de către noi sau terțe părți cauzate de utilizarea abuzivă a contului dvs de către terțe părți care sunt responsabile.
3. Calitatea de membru AimFit : Contractul între dumneavoastră “membru” și AimFit întră în vigoare așa cum este descris mai jos: După configurarea contului dvs vi se va solicita să faceți click pe butonul “salveaza”. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Portal, membrul (cumpărătorul) este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul AimFit își desfășoară operațiunile comerciale. Asta înseamnă că o ofertă fermă s-a încheiat. Puteți examina și modifica datele de comandă în orice moment. Oferta se poate face numai dacă sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, Apăsând butonul din stânga textului Sunt de acord ca datele cu caracter personal furnizate să fie prelucrate în conformitate cu Regulamentul UE nr.2016/679. și rezolvând adunarea din josul paginii. După primirea ofertei dumneavoastră, veți primi un e-mail de confirmare și acceptare (sau de refuz) pentru oferta selectată.
4. Dreptul legal de anulare: Aveți dreptul de a anula contractul AimFit în termen de 15 zile de la dată inițială de înscriere și fără a prezenta un motiv. Pentru a exercita dreptul de anulare este necesar să ne informați prin e-mail despre decizia de a anula acest contract. Adresa noastră de e-mail este aimfitaimfitness@gmail.com - vom efectua rambursarea fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 20 de zile lucrătoare de la data la care suntem informați cu privire la decizia de a anula contractul. Rambursarea se va efectua folosind aceleași mijloace de plată așa cum ați utilizat la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres să fie altfel; în orice caz nu se vor percepe comisioane ca urmare a rambursării.
4.1. Condiții de rambursare și anulare:
› Dacă dorești anularea și rambursarea plății, trebuie să ne notifici de această intenție în termen de până la 15 zile de la achiziționarea abonamentului, prin orice mijloc de comunicare disponibil (e-mail, social media, telefon);
› Nu se încadrează în politica de rambursare abonamentul utilizat (are minim o vizită înregistrată);
› Nu se încadrează în politica de rambursare abonamentul de tip VIP sau BASIC (o vizită/ zi într-o perioadă de 30 de zile) achiziționat la un preț mai mic de 150 RON prin campanii ale partenerilor, sau prin alte oferte;
5. Calitatea de membru: AimFit Vă va notifica cu 3 zile înainte in vederea reînnoirii abonamentului.
7. Modalitatea de plată: Pentru achitarea abonamentului, membrul (cumpărătorul) se va prezenta fizic cu buletinul la recepție, in cazul in care nu se va descurca online prin ajutorul platformei https://aimfit.gym-management-app.com/leads/new?locale=ro sau cu telefonul android/ios se va putea prezenta la recepție doar cu buletinul și un membru al echipei AimFit vă va ajuta să vă creați un cont de membru.
8. Preţ Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Toate modificările de preț în calitate de membru vor intra în vigoare de la următoare dată de facturare printr-o notificare comunicată pe aplicația mobilă sau prin orice alte mijloace de comunicare, cum ar fi e-mail etc.
9. Servicii: Dacă AimFit nu este în conformitate cu contractul, adică nu efectuează servicii conform contractului (de exemplu, o ofertă nu are dată convenită sau oferta nu corespunde cu descrierea serviciului, instructorul nu posedă calificările menționate etc.) aveţi dreptul de a raporta acest lucru către echipa AimFit pentru a remedia cât mai repede posibil această problema. Vă rugăm să ne transmiteți la adresa de e-mail aimfitaimfitness@gmail.com orice serviciu care nu este în conformitate cu contractul dintre “Dumneavoastră” și “AimFit’’.
10. Garanţii: Serviciile achiziționate sunt prestate de către terțe părți și nu de către AimFit. Sunteţi de acord ca participarea la astfel de cursuri/ activități sportive să fie făcută pe propriul risc. AimFit nu va fi responsabil de nici un prejudiciu, pierdere, daună sau incident care rezultă din urma participării la una din activități/ cursuri sportive.
12. Confidențialitate: Datele cu caracter personal colectate prin intermediul aplicației sunt utilizate numai în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cu prezentele Condiții de utilizare și fac obiectul Politicii de confidențialitate publicate in aplicație
13. Examinarea litigiilor: În cazul în care apare un litigiu între AimFit şi Dumneavoastră, sunteți de acord ca părțile să rezolve orice pretenție pe cale amiabilă. Vă recomandăm să ne contactați mai întâi în mod direct pentru soluționarea problemei.
14. Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificarea Termenilor și Condițiilor va fi transmisă prin e-mail, iar dacă în timp de 2 săptămâni nu vom primi nici o obiecție de la dvs o vom considera acceptată. În măsura în care schimbarea termenilor și condițiilor este necesară ca urmare a unei modificări a dispozițiilor legale, clientul nu are dreptul de a se opune în această privință.
Măsuri de prevenție Covid 19
1-Triajul epidemiologic este obligatoriu, acesta se realizează de angajații sălii
cu ajutorul termometrelor. În cazul în care temperatura este mai mare de
37.3 grade vă invităm să luați loc pentru 5 minute și apoi vom relua
procedura. Dacă rezultatul este același nu vom putea permite accesul în
club. În acest caz, vă recomandăm să vă întoarceți acasă și să reveniți atunci
când starea de sănătate se îmbunătățește.
2-Pentru a intra în sala nostră vă rugăm să purtați mască de protecție și să
folosiți produsele de dezinfectare asigurate la intrare.
3-Pentru a efectua plăți evitați metoda cash și folosiți cardul contactless sau
telefonul.
4-Va fi permis accesul în vestiare, dar nu la dușuri. Accesul la vestiare se va
face ținând cont de distanțarea socială și numărul de persoane permis.
5-Nu doar administratorii sălii sunt obligați să dezinfecteze aparatele, ci și
participanții.
6-Capacitatea claselor a fost redusă pentru a asigura distanța recomandată.
7-La sfârșitul clasei, părăsiți sala organizat păstrând distanța recomandată.
8-Adresați-vă echipei noastre dacă observați orice neregulă.
